Assurance et fuite de toiture
Ce que couvre votre assurance habitation et les démarches à suivre
Service privé de mise en relation avec des couvreurs qualifiés – Non affilié à un organisme public.
Une fuite de toiture peut causer des dégâts considérables à l'intérieur de votre habitation : plafonds tachés, murs humides, parquet gondolé, meubles abîmés. Votre assurance habitation multirisque (MRH) peut prendre en charge une partie de ces dommages, mais tout dépend de la cause de la fuite. Voici ce qui est couvert, ce qui ne l'est pas, et les démarches à suivre pour être indemnisé.
Cas pris en charge par l'assurance habitation
L'assurance habitation couvre les fuites de toiture dont l'origine est un événement garanti par le contrat.
- Tempête (vents > 100 km/h) : garantie tempête, arrêté préfectoral non requis
- Grêle : dommages à la couverture et infiltrations consécutives
- Chute d'arbre ou d'objet sur le toit : garantie événements climatiques
- Catastrophe naturelle (inondation, séisme) : garantie Cat Nat après arrêté préfectoral
- Poids de la neige (neige exceptionnelle) : garantie événements climatiques
- Dégâts des eaux consécutifs : murs, plafonds, sols, mobilier endommagés par l'infiltration
- Recherche de fuite : souvent prise en charge si le sinistre est garanti
Cas NON pris en charge
Certaines causes de fuite ne sont pas couvertes par l'assurance habitation.
- Vétusté et usure normale de la couverture (tuiles poreuses, joints dégradés)
- Défaut d'entretien (gouttières bouchées, mousse non traitée)
- Vice de construction (relevé de la garantie décennale, pas de l'assurance habitation)
- Malfaçon (responsabilité du couvreur et de sa décennale)
- Condensation due à une isolation défaillante
- Fuite progressive connue et non réparée (aggravation du sinistre)
- Franchise : 150 € à 500 € selon les contrats (380 € en Cat Nat)
Démarches de déclaration de sinistre
La rapidité de déclaration est essentielle pour être indemnisé.
- Délai de déclaration : 5 jours ouvrés (2 jours pour un vol)
- Délai Cat Nat : 10 jours après publication de l'arrêté préfectoral au Journal Officiel
- Déclaration par lettre recommandée AR, par email ou via l'espace client en ligne
- Joindre : photos des dégâts, devis de réparation, factures des biens endommagés
- Ne jetez rien avant le passage de l'expert (conservez les preuves)
- Prenez des mesures conservatoires pour limiter les dégâts (bâchage, seaux)
- L'expert de l'assurance intervient dans les 1 à 3 semaines après la déclaration
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